Aquí están las preguntas que más nos llegan. ¿No está la suya? Llámenos o escríbanos sin problema — preferimos pensar con usted a que pida la pieza equivocada.

Pedidos

¿Cómo sé si una pieza encaja en mi máquina?

En cada producto se indica a qué marcas y tipos se ajusta. Si duda, envíenos una foto de la pieza o facilítenos el número de tipo de su instalación. Lo comprobamos antes de que compre; eso le ahorra una devolución.

También suele ayudar medir la pieza antigua y darnos la medida. En las pezoneras son la longitud y la medida de cabeza.

¿Puedo pedir sin cuenta?

Sí. Puede pagar sin más como invitado. Una cuenta resulta práctica si pide a menudo: sus datos quedan guardados, ve sus pedidos anteriores y puede volver a pedir fácilmente lo que ya necesitó.

Soy empresa. ¿Puedo pedir sin IVA?

Si es empresa dentro de la UE fuera de los Países Bajos, indique su número de IVA al pagar. Lo comprobamos al instante en VIES, el servicio de control europeo. Si es válido, el IVA se invierte y lo liquida usted mismo en su país.

Dentro de los Países Bajos siempre facturamos IVA; como empresa puede recuperarlo.

Pago

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puede pagar con los métodos siguientes. Todos los pagos pasan por una conexión segura; no vemos ni guardamos sus datos de tarjeta o bancarios.

  • iDEAL|Wero
  • Bancontact
  • Mastercard
  • VISA
  • Maestro
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • SEPA
¿Puedo pagar contra factura?

Para clientes profesionales habituales, el pago contra factura es negociable. Póngase en contacto con nosotros: lo registramos una sola vez y después ya no tendrá que ocuparse de ello.

¿Recibo una factura?

Sí, recibe la factura por correo en cuanto se procesa el pedido. Si tiene cuenta, todas sus facturas están también en Mi cuenta y puede descargarlas de nuevo en cualquier momento.

Envío y entrega

¿Cuándo tendré mi pedido?

Lo que pide hoy está en su casa en pocos días laborables. Las tarifas y los plazos por país están en la página Envío.

¿Con qué transportistas trabajan?

Elegimos el transportista según el país y el formato del envío:

Enviamos con
  • Reparto propio
  • Recogida en tienda
¿Puedo recoger yo mismo el pedido?

Sí, con cita previa, en Genderen. Le avisamos cuando esté preparado. También podemos revisar juntos que la pieza correcta esté en la caja.

Marcas y piezas

¿Para qué marcas suministran piezas?

Suministramos piezas para las salas y robots de ordeño habituales:

Nuestras marcas

  • Milkrite
  • Lely
  • DeLaval
  • GEA
  • Fullwood
  • SAC
  • BouMatic

¿No está su marca? Pregúntenos — hay muchas probabilidades de que igualmente podamos suministrar la pieza.

¿Son piezas originales?

Suministramos tanto piezas originales como alternativas equivalentes. En cada producto se indica de cuál se trata. La alternativa suele ser más económica y técnicamente equivalente; si duda de qué es lo sensato en su caso, lo hablamos con gusto.

¿Cada cuánto hay que cambiar las pezoneras?

Como referencia valen 2.500 ordeños para el caucho y 5.000 para la silicona. Más importante que la cifra es lo que usted ve: endurecimiento, grietas o puntas de pezón que quedan distintas tras el ordeño. Estirarlo demasiado cuesta salud de la ubre, y eso sale más caro que un juego de pezoneras.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver algo?

Sí. Cómo funciona y en qué plazo lo lee en Cancelación y devoluciones. Preferiblemente contacte antes con nosotros — a veces es cuestión de otra medida y ni siquiera hace falta devolver nada.

He pedido la pieza equivocada. ¿Y ahora?

Pasa. Avísenos indicando su número de pedido; si el paquete aún no se ha enviado, lo corregimos al momento. Si ya va de camino, organizamos el cambio.

¿No está aquí su respuesta?

Llame al +31 85 06 00 508, escríbanos por WhatsApp o mande un correo a info@nragri.com. Adjuntar una foto de la pieza suele ponernos en la pista más rápido.

Escríbanos por WhatsApp

¡Hola! ¿En qué podemos ayudarle?

Enviar por WhatsApp

En stock Ref.

Añadidos recientemente

artículo(s) en el carrito

Resumen

Cantidad
Subtotal
Finalizar la compra Ver el carrito